রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nikibd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কখন মুছে ফেলা হয় — সব কিছু এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে সহায়তা সবসময় খোলা
nikibd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই হোক, মোবাইলে বার্তা পাঠালেই কাজ হবে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাইটে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার, ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কী শেয়ার হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্ট করা আছে, যাতে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা সাইট চলতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপনমূলক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, যতক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কীভাবে মুছবেন বা পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো আমরা সবচেয়ে বেশি পাই। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে বেশিরভাগ তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

কার্যকরী কুকি সাইটের লগ ইন এবং সেশন ঠিক রাখতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপনমূলক কুকি চালু করতে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।